Нууцлалын бодлого

Хүчин төгөлдөр болсон огноо: 2026 оны 9 дүгээр сарын 30

EKids Platform (цаашид "EKids", "бид") нь цэцэрлэгийн удирдлагын систем бөгөөд гар утасны аппликейшн (эцэг эх, багш нарт зориулсан) болон веб удирдлагын систем (цэцэрлэгийн ажилтнуудад зориулсан) хэлбэрээр үйлчилдэг. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь бид ямар хувийн мэдээлэл цуглуулдаг, яагаад цуглуулдаг, хэрхэн ашигладаг, хамгаалдаг талаар тайлбарлана. Манай үйлчилгээг ашигласнаар та энэхүү бодлогыг зөвшөөрч байгаа болно.

1. Бидний тухай

EKids нь олон цэцэрлэгт зориулсан платформ (multi-tenant систем) юм. Тухайн цэцэрлэг (байгууллага) нь өөрийн сурагч, ажилтны мэдээллийн Мэдээлэл хариуцагч (Data Controller) бөгөөд EKids нь платформыг ажиллуулж, мэдээллийг цэцэрлэгийн өмнөөс боловсруулдаг Мэдээлэл боловсруулагч (Data Processor) юм.

2. Бид цуглуулдаг мэдээлэл

2.1. Бүртгэлийн мэдээлэл

Утасны дугаар (SMS OTP-ээр баталгаажуулна) — үндсэн нэвтрэх мэдээлэл
Нууц үг (шифрлэгдсэн байдлаар хадгална)
Нэр, овог, и-мэйл хаяг (сонголтоор)
Push мэдэгдэл хүлээн авах төхөөрөмжийн token (Firebase Cloud Messaging)
Хурууны хээ эсвэл царайгаар нэвтрэх (сонголтоор) — биометрийн шалгалтыг зөвхөн таны утасны үйлдлийн систем хийдэг. EKids таны хурууны хээ, царайны мэдээллийг хэзээ ч авдаггүй, хадгалдаггүй; утсан дээр зөвхөн нэвтрэх түлхүүр нууцлагдсан санд хадгалагдана.

2.2. Хүүхдийн мэдээлэл

Нэр, овог, ургийн овог, төрсөн огноо, хүйс
Регистрийн дугаар
Гэрийн хаяг, ам бүлийн тоо
Гэрэл зураг (сонголтоор)
Харьяалал болон вакцинжуулалтын төлөв

2.3. Эрүүл мэндийн мэдээлэл

Харшил (нэр, хүндийн зэрэг, тайлбар)
Дархлаажуулалт (вакцины нэр, тун, огноо, эмнэлгийн баримт бичиг)
Өсөлтийн үзүүлэлт (өндөр, жин, БЖИ)
Хоолны хориглол

2.4. Асран хамгаалагчийн мэдээлэл

Хүүхэдтэй харилцах хамаарал (эх, эцэг, асран хамгаалагч), гол харилцах хүн эсэх, хүүхдийг авах эрхтэй эсэх.

2.5. Төлбөрийн мэдээлэл

Нэхэмжлэх, төлбөрийн дүн, төлөв, QPay гүйлгээний лавлагаа дугаар. EKids нь таны карт/дансны дугаарыг өөрөө хадгалдаггүй — төлбөрийг QPay-ийн платформоор дамжуулан баталгаажуулна.

Гүйлгээний утга: төлбөрийг зөв хүүхдэд тулгахын тулд гүйлгээний утга нь хүүхдийн овог нэр болон төлбөрийн сарыг агуулна (жишээ нь «Батаа Болд 2026.09»). Энэ утга QPay-д дамжигдаж, таны болон цэцэрлэгийн дансны хуулгад харагдана.
Дансаар шилжүүлэх: цэцэрлэг зөвшөөрсөн бол апп нь цэцэрлэгийн дансны мэдээллийг (банк, дансны дугаар, хүлээн авагч) харуулна. Шилжүүлгийг та өөрийн банкаар шууд хийдэг тул EKids таны банкны мэдээллийг авдаггүй; төлбөрийг цэцэрлэгийн ажилтан системд бүртгэнэ.
QPay шимтгэл: цэцэрлэгийн тохиргооноос хамааран QPay-ээр төлөхөд 1% гүйлгээний шимтгэл нэмэгдэж болох бөгөөд төлөхөөс өмнө апп дээр задаргааг нь харуулна.

2.6. Харилцаа холбоо

Цэцэрлэгээс илгээсэн push мэдэгдэл, SMS, мэдээ, цэсний мэдээлэл, тэдгээрийг уншсан эсэх төлөв. Эцэг эх ба багшийн хооронд апп дотор бичилцсэн мессеж, илгээсэн цаг, уншсан эсэх төлөв.

2.7. Гэрээ, баримт бичиг

Элсэлтийн гэрээ, байршуулсан баримт бичиг, зураг (нууцлагдсан үүлэн санд хадгалагдана). Гэрээг цэцэрлэгийн загвараас хүүхэд, асран хамгаалагчийн мэдээллээр бөглөж үүсгэнэ. Гэрээг унших PDF хувилбарыг EKids-ийн өөрийн сервер дээр үүсгэдэг — гуравдагч этгээдэд дамжуулдаггүй. Эцэг эх апп-аас гэрээг баталгаажуулахад баталгаажуулсан огноо, цаг болон баталгаажуулсан бүртгэл хадгалагдана.

2.8. Бүлгийн түүх

Багшийн гар утасны аппаас нийтэлсэн бүлгийн түүх — бичвэр болон зураг (зурагт тухайн бүлгийн хүүхдүүд харагдаж болно). Эцэг эх, багшийн дарсан like болон бичсэн сэтгэгдэл.

2.9. Өдрийн тайлан

Бүлгийн өдрийн дэглэм (цагийн хуваарь), хүүхэд бүрийн хоол идсэн хэмжээ, унтсан эсэх ба цаг, багшийн тэмдэглэсэн сэтгэл санаа болон эцэг эхэд бичсэн үг.

2.10. Урамшууллын од

Багш хүүхдэд өгсөн од (ангилал, оноо, өгсөн өдөр, өгсөн багш). Од нь зөвхөн урамшууллын зорилготой — оноо хасагддаггүй.

2.11. Санал хүсэлт

Апп эсвэл веб удирдлагаас илгээсэн санал хүсэлтийн бичвэр, илгээсэн огноо, илгээсэн бүртгэл болон цэцэрлэг. Үүнийг зөвхөн үйлчилгээг сайжруулах зорилгоор EKids-ийн баг уншина.

2.12. Бид цуглуулдаггүй мэдээлэл

Гар утасны аппликейшн нь таны байршлын мэдээлэл (GPS) болон камерыг ашигладаггүй. Апп нь зөвхөн багш бүлгийн түүх нийтлэх үед өөрийн сонгосон зургийг утасны зургийн сангаас авна — бусад зурагт хандахгүй. Бусад зураг, баримт бичгийг цэцэрлэгийн ажилтнууд веб удирдлагаас байршуулдаг. Апп шинэ хувилбар гарсан эсэхийг App Store / Google Play-ээс шалгадаг бөгөөд энэ үед таны хувийн мэдээлэл дамжигдахгүй.

3. Мэдээллийг хэрхэн ашигладаг

Таны эсвэл таны хүүхдийн бүртгэлийг баталгаажуулах, үйлчилгээ үзүүлэх
Ирц, төлбөр, гэрээ, эрүүл мэндийн мэдээллийг цэцэрлэг, эцэг эхийн хооронд дамжуулах
Хүүхдийн өдрийн тайлан, бүлгийн түүх, урамшууллын одыг эцэг эхэд хүргэх, эцэг эх ба багшийн мессежийг дамжуулах
Гэрээг PDF хэлбэрээр харуулах, эцэг эхийн баталгаажуулалтыг бүртгэх
Санал хүсэлтэд үндэслэн үйлчилгээг сайжруулах
Push мэдэгдэл, SMS илгээх (жишээ нь: OTP код, төлбөрийн сануулга, мэдээ)
QPay-ээр дамжуулан төлбөр хүлээн авах
Үйлчилгээний аюулгүй байдал, залилан мэхлэлтээс сэргийлэх

4. Мэдээлэл хуваалцах

Бид таны мэдээллийг зарж борлуулдаггүй, зар сурталчилгаанд ашигладаггүй. Мэдээллийг зөвхөн дараах тохиолдолд хуваалцдаг:

Таны хүүхдийг хариуцдаг цэцэрлэгийн эрх бүхий ажилтнуудтай
Бүлгийн түүх (бичвэр, зураг) тухайн бүлгийн бүх хүүхдийн эцэг эхэд харагдана. Түүхэнд бичсэн сэтгэгдлийг зөвхөн бичсэн хүн болон бүлгийн багш харна. Мессежийг зөвхөн бичилцэж буй эцэг эх, багш харна. Өдрийн тайлан болон урамшууллын одыг зөвхөн тухайн хүүхдийн эцэг эх, бүлгийн багш харна.
QPay — төлбөр баталгаажуулах зорилгоор (төлбөрийн дүн болон хүүхдийн нэр, сар бүхий гүйлгээний утга)
Firebase (Google) — push мэдэгдэл хүргэх зорилгоор
SMS үйлчилгээ үзүүлэгч — OTP код, мэдэгдэл илгээх зорилгоор
Хууль эрх зүйн шаардлагатай тохиолдолд эрх бүхий байгууллагад

5. Хадгалалт ба аюулгүй байдал

Нууц үг шифрлэгдсэн хэлбэрээр хадгалагдана. Цэцэрлэг тус бүрийн өгөгдөл тусад нь тусгаарлагдсан орчинд хадгалагдаж, зөвхөн тухайн цэцэрлэгийн зөвшөөрөгдсөн ажилтнууд хандах боломжтой. Гар утасны апп дээрх нэвтрэх мэдээллийг төхөөрөмж дээр нууцлагдсан байдлаар хадгална. Файл, зураг, баримт бичгийг нууцлагдсан үүлэн санд хадгална.

6. Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Таны болон таны хүүхдийн мэдээллийг цэцэрлэгт бүртгэлтэй байх хугацаанд болон хууль тогтоомжийн дагуу шаардагдах хугацаанд хадгална. Цэцэрлэгээс шилжсэн, гарсны дараа мэдээллийг устгах эсвэл хугацаа хэтэрсний дараа архивлах хүсэлтийг цэцэрлэгийн удирдлага эсвэл бидэнтэй холбогдож гаргах боломжтой.

7. Хүүхдийн мэдээлэл ба эцэг эхийн зөвшөөрөл

Хүүхдийн мэдээллийг зөвхөн эцэг эх/асран хамгаалагчийн зөвшөөрлөөр, цэцэрлэгт элсэх бүртгэлийн үед цуглуулна. Эцэг эх нь өөрийн хүүхдийн мэдээллийг харах, засварлах, устгуулах хүсэлтийг цэцэрлэгийн удирдлагаар дамжуулан гаргах эрхтэй.

8. Таны эрх

Та өөрийн болон хүүхдийнхээ мэдээлэлд хандах, засварлах, устгуулах хүсэлтийг цэцэрлэгийн удирдлага эсвэл maraa.development@gmail.com хаягаар илгээж гаргах боломжтой.

9. Бодлогын өөрчлөлт

Бид энэхүү бодлогыг цаг үргэлж шинэчилж болно. Мэдэгдэхүйц өөрчлөлт орсон тохиолдолд аппликейшн болон вэбсайтаар мэдэгдэнэ.

10. Холбоо барих

Нууцлалын талаарх асуулт, хүсэлтийг дараах хаягаар илгээнэ үү:

И-мэйл: maraa.development@gmail.com
Утас: +976 8050-0844

Privacy Policy

Effective date: September 30, 2026

EKids Platform ("EKids", "we", "us") is a kindergarten management system, delivered as a mobile app (for parents and teachers) and a web admin (for kindergarten staff). This Privacy Policy explains what personal information we collect, why we collect it, how we use it, and how we protect it. By using our services, you agree to this policy.

1. About us

EKids is a multi-tenant platform serving many kindergartens. Each kindergarten (organization) is the Data Controller for its own students' and staff's data; EKids operates the platform and processes that data on the kindergarten's behalf as the Data Processor.

2. Information we collect

2.1. Account information

Phone number (verified via SMS OTP) — primary login credential
Password (stored encrypted)
Name and, optionally, email address
A push-notification device token (Firebase Cloud Messaging)
Fingerprint or face sign-in (optional) — the biometric check is done entirely by your phone's operating system. EKids never receives or stores your fingerprint or face data; only a sign-in key is kept on the phone, in its secure storage.

2.2. Children's information

First and last name, family/clan name, date of birth, gender
National registration number
Home address and family size
A photo (optional)
Residency and vaccination status flags

2.3. Health information

Allergies (name, severity, description)
Immunizations (vaccine name, dose, date, and optional supporting documents)
Growth records (height, weight, BMI)
Dietary restrictions

2.4. Guardian information

Relationship to the child (mother, father, guardian), whether the guardian is the primary contact, and pickup authorization.

2.5. Payment information

Invoices, payment amounts and status, and QPay transaction references. EKids does not itself store your card or bank account numbers — payments are processed and confirmed through the QPay platform.

Transaction reference: so a payment can be matched to the right child, the transaction reference contains the child's name and the billed month (e.g. "Bataa Bold 2026.09"). It is passed to QPay and appears on your and the kindergarten's bank statements.
Bank transfer: where the kindergarten allows it, the app shows the kindergarten's bank account details (bank, account number, account holder). You make the transfer directly through your own bank, so EKids receives none of your banking details; kindergarten staff record the payment in the system.
QPay fee: depending on the kindergarten's settings, a 1% transaction fee may be added when paying via QPay; the app shows the breakdown before you pay.

2.6. Communications

Push notifications and SMS sent by the kindergarten, news and menu content, and whether messages have been read. Messages exchanged in the app between a parent and a teacher, when they were sent, and whether they have been read.

2.7. Contracts and documents

Enrollment contracts and uploaded documents/photos (stored in encrypted cloud storage). A contract is generated from the kindergarten's template, filled in with the child's and guardian's details. The PDF version used for reading is produced on EKids' own servers and is not sent to any third party. When a parent approves a contract in the app, the date and time of approval and the approving account are recorded.

2.8. Class stories

Class stories posted by teachers from the mobile app — text and photos (the photos may show the children of that class). Likes and comments left by parents and teachers.

2.9. Daily reports

The class's daily routine (its timetable), how much each child ate at each meal, whether and when they slept, and the mood and short note the teacher records for the parents.

2.10. Reward stars

Stars a teacher gives a child (category, points, the day given, and the teacher who gave it). Stars are rewards only — points are never taken away.

2.11. Feedback

The text of feedback sent from the app or the web admin, when it was sent, the sending account, and the kindergarten. It is read only by the EKids team, to improve the service.

2.12. Information we do not collect

The mobile app does not use your device's location (GPS) or camera. It reads only the photos a teacher picks from the phone's photo library when posting a class story — nothing else in the library. Other photos and documents are uploaded by kindergarten staff through the web admin. The app checks the App Store / Google Play for a newer version; no personal information is sent in doing so.

3. How we use information

To create and verify your or your child's account and provide the service
To share attendance, billing, contract, and health information between the kindergarten and parents
To deliver each child's daily report, reward stars and the class stories to parents, and to carry messages between parents and teachers
To show contracts as PDF and record a parent's approval
To improve the service based on feedback
To send push notifications and SMS (e.g. OTP codes, payment reminders, news)
To process payments through QPay
To maintain the security of the service and prevent fraud

4. How we share information

We do not sell your information or use it for advertising. We share information only:

With authorized staff at the kindergarten responsible for your child
Class stories (text and photos) are visible to the parents of every child in that class. Comments on a story are seen only by their writer and the class's teachers. Messages are seen only by the parent and teacher in the conversation. A daily report and reward stars are seen only by that child's parents and their class's teachers.
With QPay, to process and confirm payments (the amount and a transaction reference with the child's name and month)
With Firebase (Google), to deliver push notifications
With our SMS provider, to deliver OTP codes and notifications
With authorities, where required by law

5. Storage and security

Passwords are stored encrypted. Each kindergarten's data is kept in an isolated environment accessible only to that kindergarten's authorized staff. On the mobile app, login credentials are stored securely on-device. Uploaded files, photos, and documents are stored in encrypted cloud storage.

6. Data retention

We retain your and your child's information for as long as the child is enrolled at the kindergarten, and afterwards as required by applicable record-keeping obligations. You may request deletion or archival of data after withdrawal by contacting the kindergarten's administration or us directly.

7. Children's data and parental consent

Children's information is collected only with the consent of a parent or guardian, given at enrollment. Parents may request to view, correct, or delete their child's information through the kindergarten's administration.

8. Your rights

You may request access to, correction of, or deletion of your or your child's information through the kindergarten's administration, or by emailing maraa.development@gmail.com.

9. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. We will notify you of material changes through the app or website.

10. Contact us

For privacy questions or requests, please contact:

Email: maraa.development@gmail.com
Phone: +976 8050-0844